Videokald holder flyttedag

Denne nyhed er kun til jer, der har medarbejdere og borgere, som bruger appen Videokald.

I slutningen af maj lægger vi appen Videokald ind i IBG App. Vi skriver selvfølgelig, når vi nærmer os den præcise dato for flytningen. Dette er blot et forvarsel om, at der er ændringer undervejs. Ændringer, som kræver handling på dagen, hvor vi lukker for appen Videokald og åbner for Videokald inde i IBG appen.Grunden til at Videokald kommer over i IBG appen, er fordi vi ønsker at skabe én fælles app-vej ind til alle IBGs funktionaliteter. Samtidig forventer vi, at flytningen også løser de udfordringer, nogle har oplevet med at logge på Videokald.

Alle data flytter med

Alle data på brugeren bliver flyttet med over i IBG appen. De samme personer itelefonbogen, de samme favoritter. Udseendet får et løft, men funktionaliteterne forbliver de samme. Forskellen vil kunne opleves ved, at borgere og medarbejdere ikke kan bruge appen Videokald fra den dag, vi åbnerfor den i IBG appen. Derfor må I gerne varsle brugerne om, at der i løbet af nogle uger kommer en dag, hvor de skal slette Videokald og opdatere IBG appen. Lykkes det på dagen, vil alt være, præcis som det plejer at være.

Er der nogen spørgsmål

I er som altid meget velkomne til at kontakte supporten på mail support@proreact.dk eller på telefon 70 70 79 05, hvis der er spørgsmål til Videokald eller andet til IBG.

Om IBG Videokald

Videokald er en integreret del af IBG-pakken.

• Har medarbejdere og beboere behov for at ringe til hinanden, er Videokald en datasikker version af opkaldsprogrammer som fx Messenger, Whatsapp eller Facetime.
• Inde i IBG Manager kan man vælge, hvilke borgere, der kan benytte Videokald. Og inde i Videokald kan man vælge, om man vil stå som tilgængelig eller utilgængelig.