Ny Tjenesteplan i IBG appen

IBG har lanceret en opdateret version af Tjenesteplanen til IBG appen, som indeholder en lang række visuelle og funktionelle forbedringer.

Normal tjenesteplan - Navne og tidspunkter på oversigten

Den “normale” version af IBG Tjenesteplanen, som langt de fleste af vores brugere benytter, har fået et stort løft både visuelt og funktionelt. Dog har vi bibeholdt grundelementerne i designet og den grundlæggende logik i funktionen, så den fortsat er let genkendelig og relativ nem at lære at bruge. Herunder får du en gennemgang af elementerne:

I toppen af tjenesteplanen finder du nu en “datovælger”, hvorfra du nemt kan skifte mellem de dage, du har til rådighed (dette er en indstilling, som kan variere fra institution til institution). Bortset fra “i dag” har alle dage nu en konkret dato frem for blot ugedagene for at sikre, at der ikke er tvivl om, hvilken dag der bliver vist.

Under datovælgeren finder du en horisontal tids-indikator, som time for time dækker over hele dagen fra midnat til midnat. En tydelig sort vertikal markør viser, hvad klokken er lige nu og hjælper dermed borgerne med at forstå tjenesternes placering på dagen ud fra det øjeblik, hvor de aflæser planen.

De individuelle tjenester er også blevet fremhævet på både informativ og visuel vis i forhold til den tidligere version. Det betyder, at medarbejdernes navne og tjenesternes tidspunkter nu tydeligt fremgår på tjenesten. Har man brug for at få informationerne vist på en anderledes måde, kan man klikke på en tjeneste og fremkalde den detaljerede visning, som for nogen giver mere ro og fokus til at læse indholdet. Her er der også indsat tydelige markører, der viser, når en vagt eller utilgængelighed er aktiv for at hjælpe borgerne med at forstå, om en medarbejder er ledig.

Bemærk at tjenester, som er afsluttet tidligere på dagen, nu er skjult på tjenesteplanen, med mindre man aktivt “går tilbage i tiden” (swiper til venstre). Dette sikrer, at borgerne har fokus på de tjenester, som er relevante - altså dem som er aktive lige nu, og dem som kommer senere på dagen.

Tjenesternes status er tydeligt markerede med farver på selve tjenesten samt den lille prik ud for medarbejdere i aktiv tjeneste. Dette er for at hjælpe de borgere, som navigerer bedst visuelt.

  • Grøn betyder igangværende tjeneste
  • Grå betyder tjeneste, som enten er afsluttet eller planlagt
  • Gul betyder aflyst tjeneste
  • Rød indikerer, at medarbejderen er utilgængelig på et specifikt tidspunkt

Vi har også sikret os, at webtilgængeligheden i form af kontraster og læsbarhed er blevet væsentligt forbedret fra den tidligere version.

Simpel tjenesteplan har fået et visuelt løft, men er fortsat simpel

I den simple version af tjenesteplanen er der foretaget få, men mærkbare forbedringer i layoutet. Ud over de farve- og kontrastmæssige forbedringer, som går igen fra den normale tjenesteplan, er tjenesternes status nu mere tydelige, og der er større visuel sammenhæng mellem tjenesternes grupperinger i løbet af dagen.

Da de borgere, som bruger den simple tjenesteplan, typisk er særligt sensitive, har vi valgt at bibeholde det simple udtryk og ikke foretage for mange ændringer til denne version.

Vi vægter brugerinvolvering højt i vores produktudvikling

Hos IBG vægter vi brugerinvolvering meget højt i udviklingen af vores produkter, da vi herved sikrer, at de ændringer og forbedringer, vi foretager os, skaber værdi for jer, som bruger IBG platformen til at strukturere hverdagen.

Den opdaterede version af Tjenesteplanen er udviklet på baggrund af en række brugertests, hvor både medarbejdere og borgere har givet konstruktiv feedback løbende i processen og dermed hjulpet med at videreudvikle og tilpasse funktionen. Dertil har vi fået en masse værdifuldt feedback igennem vores support-kanaler fra både borgere og medarbejdere til den tidligere version af Tjenesteplanen. Feedback, som vi har brugt og fortsat bruger flittigt i vores produktudvikling. Det er vi meget taknemmelige for, og vi håber, at I vil fortsætte med at indsende alle jeres gode ideer og input til os!

Hjælp os med at forbedre IBG - del din feedback

Har du en god ide til, hvordan vi kan forbedre IBG, eller har du spørgsmål og kommentarer til vores produkter? Så husk at du altid er meget velkommen til at kontakte os på support@proreact.dk eller tlf. 70 70 79 05, hvor vi sidder klar til at lytte.

For at få den nye version af tjenesteplanen skal du blot hente den seneste version af IBG appen i enten App Store eller Google Play.

Andre nyheder

Kunde indstiller IBG til tysk Medmenneskepris

Når mitMenschprisen uddeles i Berlin foråret 2024, kan danske IBG – Interaktiv Borgerguide være shortlistet til en af de tre priser. Priserne gives til projekter, som understøtter et ligeværdigt liv for borgere med funktionsnedsættelser.

Læs hele historien
Læs

Opdatering og nyt design til IBG Fællesskærmen

Nyt design som spejler IBG appen, intuitiv navigation, flere tilpasningsmuligheder og øget tilgængelighed. Det er bare nogle af de forbedringer, den nye IBG skærm byder på.

Læs hele historien
Læs

Vi køber jeres gamle IBG skærm og giver rabat på en ny WallBox

Tilbagekøbspris for jeres gamle skærmpakke (inkl. nedtagning) 6.000 kr. Kampagne gælder til den 28. december 2023. Gælder kun ved køb af ny IBG WallBox S1 i 43” eller 55”, findes i udvalgte farver på kampagne.

Læs hele historien
Læs