Hvordan kan kommuner skabe en mere enkel og sammenhængende digital adgang til information og kommunale tilbud for borgere og pårørende? Det var et af de centrale temaer, da KMD og IBG satte fokus på KMD Nexus Borgerportalen på KMD’s Sundhed og Social Kundekonference
For mange borgere kan kontakten med kommunen involvere en række forskellige informationer, aftaler og digitale indgange. Her er ambitionen med KMD Nexus Borgerportalen at samle relevante muligheder og oplysninger og gøre dem lettere tilgængelige for borgeren.
På KMD’s Sundhed og Social Kundekonference præsenterede Jeppe Slot Stauning fra IBG sammen med Martin Hejl fra KMD løsningen og erfaringerne med at bringe den i anvendelse i danske kommuner.
En digital løsning skaber først værdi, når den bliver en del af borgernes hverdag.
Derfor deltog også Charlotte Sørensen, projektleder i Sorø Kommune, i sessionen. Hun delte kommunens erfaringer med arbejdet med Borgerportalen – fra den første beslutning om at tage løsningen i brug til arbejdet med at få borgerne til aktivt at anvende den.
Erfaringerne satte blandt andet fokus på, at implementeringen ikke alene handler om teknologi. Det handler også om at skabe kendskab, tryghed og en tydelig værdi for de borgere og pårørende, der skal bruge løsningen.
KMD Nexus Borgerportalen er udviklet med ambitionen om at gøre det lettere for borgere og pårørende at få adgang til relevante informationer og muligheder i kontakten med kommunen.
Borgeren kan blandt andet få adgang til sundhedsoplysninger, søge om hjælpemidler og skabe overblik over aftaler med sundhedsfaglige medarbejdere.
Det kan være med til at give borgeren et bedre overblik og samtidig understøtte en mere digital og sammenhængende kontakt mellem kommune, borger og pårørende.
KMD Nexus Borgerportalen udvikles og leveres i et strategisk samarbejde mellem KMD og IBG.
Samarbejdet kombinerer KMD’s løsninger og erfaring med kommunale arbejdsgange med IBG’s erfaring inden for digitale borgerrettede løsninger.
Målet er at skabe en løsning, der både understøtter kommunernes digitale arbejde og gør relevante informationer mere tilgængelige for de mennesker, løsningen i sidste ende er til for.
Er I nysgerrige på, hvordan KMD Nexus Borgerportalen kan anvendes i jeres kommune, tager vi gerne en dialog sammen med KMD om mulighederne og jeres behov.
For at give vores kunder en praktisk introduktion til den nye version af IBG Planner inviterede vi til en workshop, hvor deltagerne kunne afprøve det digitale planlægningsværktøj og få inspiration til, hvordan det kan skabe mere overblik og struktur i hverdagen.
Knap 100 fagpersoner tilmeldte sig vores webinar om den nye IBG Planner, hvor vi præsenterede de seneste opdateringer og forbedringer, der gør det lettere at planlægge, koordinere og skabe overblik over hverdagens opgaver.
.png)
IBG-appen kan tilpasses den enkelte afdelings behov, så de vigtigste funktioner bliver lettere at finde. Samtidig kan borgere og medarbejdere vælge personlige genveje, der giver hurtigere adgang til hverdagens informationer.
