Kontakt support på +45 70 70 79 05

Ny IBG App - vidensbank

Ny IBG app - En vidensbank

Velkommen til IBG app vidensbank. En side der er tiltænkt alle medarbejdere, der arbejder med IBG. Her vil vi løbende lægge relevant materiale op til hjælp og tryghed for jer. Vi kan med stolthed sige, at den nye IBG app er grundigt testet af vores kernemålgruppe - nemlig borgerne. App'en har siden februar gennemgået flere runder af brugertests med borgere og medarbejdere fra 5 forskellige institutioner på Sjælland. Dette har affødt værdifuld information til vores produkt- og udviklingsteam om, hvordan vi sikrer en god brugeroplevelse i app'en. I de seneste måneder har app'en været i betatest ude på 3 forskellige institutioner, som benytter den i hverdagen. Vi har fået løbende feedback om fejl og forbedringsforslag fra medarbejdere og borgere, som vi har brugt til at finjustere og lave de sidste rettelser, inden app'en blev lanceret til resten af landet. Dette har også hjulpet os i vores arbejde i at udarbejde materiale til medarbejdere og borgere, der både er nemt at tilgå og benytte ved implementeringen af den nye app ude hos jer.

Sådan henter du app'en

App'en ligger klar i Google Play og App Store. Vi har lavet en simpel og brugervenlig download-manual, der kan hentes ved at klikke på knappen herunder. Med denne download-manual kan alle nemt hente app'en. Skulle der mod forventning være problemer med at downloade app'en, så er I som altid velkomne til at kontakte vores support afdeling, der sidder klar til at hjælpe jer.

Videobibliotek

Vi har lavet et videobibliotek, som vi løbende opdaterer i takt med, at behovene opstår. Vi ved, at videomateriale er meget vellidt blandt både medarbejdere og borgere, og vi bestræber os på at lave så meget materiale, vi kan, i videoformat. Videobiblioteket indeholder lige nu forskellige guides, vores afholdte webinar omkring app'en samt borgervideoer. I er meget velkomne til at gå på opdagelse i vores videobibliotek og bruge videoerne i det omfang, der giver mening for jer.

Borgerrettet materiale

Vi har produceret borgerrettet materiale målrettet borgerne, som kan benyttes i introduktionen og implementeringen af den nye app i jeres fællesskab. Materialet indeholder bl.a. en række samtalekort, som medarbejderne kan bruge til at vise og italesætte det nye visuelle indhold. Samtalekortene tager udgangspunkt i de mest benyttede funktionaliteter i IBG app'en. Klik på knappen herunder og download materialet.

Spørgsmål og svar

Med hjælp fra jer og vores fantastiske betatestere har vi fået en masse gode spørgsmål, som vi har samlet under linket nedenfor. Vi har udarbejdet en grundig "Spørgsmål & svar" til jer, der forhåbentlig imødekommer de spørgsmål, der måtte komme med lanceringen af den nye app. Her kommer vi både med korte og uddybende svar. Hvis I sidder med noget, I gerne vil have svar på, og som ikke kan findes herinde, så kontakt os endelig - her er ingen dumme spørgsmål.

Kontakt os

I er som altid velkomne til at kontakte IBG kundesupport, som sidder klar til at besvare henvendelser om den nye app på support@proreact.dk eller telefon: 70 70 79 05.

Andre kundehistorier

Andre nyheder

Book os til virtuel sparring og undervisning
Foretrækker I en virtuel mødeform, giver vi gerne online præsentationer, undervisning, behovsafdækning og sparring.
Se mere
Den nye IBG app
Dennis Nielsen bor på Vangeleddet, et bosted i Greve Kommune. Han er én blandt flere beta-testere der hjælper IBG med at teste nye funktionaliteter og muligheder, herunder den helt nye IBG App.
Se mere
IBG er fortsat GDPR-compliant med BDO som reviderende tredjepart
IBG er for perioden 1 juli 2021 til 30 juni 2022 blevet revideret og kan endnu en gang levere en ISAE 3000-erklæring på, at vi lever op til ​​EU’s lovgivningsmæssige standarder for behandling af personoplysninger.
Se mere
Book os til virtuel sparring og undervisning
Foretrækker I en virtuel mødeform, giver vi gerne online præsentationer, undervisning, behovsafdækning og sparring.
Se mere
Den nye IBG app
Dennis Nielsen bor på Vangeleddet, et bosted i Greve Kommune. Han er én blandt flere beta-testere der hjælper IBG med at teste nye funktionaliteter og muligheder, herunder den helt nye IBG App.
Se mere
Den nye IBG app
Dennis Nielsen bor på Vangeleddet, et bosted i Greve Kommune. Han er én blandt flere beta-testere der hjælper IBG med at teste nye funktionaliteter og muligheder, herunder den helt nye IBG App.
Se mere
Stærkere fællesskab og øget selvbestemmelse blandt borgere
IBG understøttet det gode fællesskab og borgernes selvbestemmelse på Bostederne i Skanderborg
Se mere
Personligt nærvær med videosamtaler
Muligheden for medindflydelse hjælper med at gøre idéer til virkelighed.
Se mere
Den nye IBG app
Dennis Nielsen bor på Vangeleddet, et bosted i Greve Kommune. Han er én blandt flere beta-testere der hjælper IBG med at teste nye funktionaliteter og muligheder, herunder den helt nye IBG App.
Se mere
Stærkere fællesskab og øget selvbestemmelse blandt borgere
IBG understøttet det gode fællesskab og borgernes selvbestemmelse på Bostederne i Skanderborg
Se mere

Book demo

Er du interesseret i at høre mere om jeres muligheder med den interaktive borgerguide IBG, så udfyld denne formular, og vi kontakter dig i løbet af 1– 2 hverdage.

Vi besøger jer gerne til en uddybende præsentation af IBG, hvor I kan få teknologien i hænderne. Mødet varer typisk 1–2 timer og er helt uforpligtende.

Tak for interessen!

Mange tak! Din Forespørgsel er blevet modtaget.
Ups! Der gik noget galt under indsendelsen af din form.